Informace o odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po uplynutí 14 dnů ode dne, kdy jste převzali zboží.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás, tj. společnost TZMO Czech Republic s.r.o., se sídlem Okružní 1174, 250 81 Nehvizdy, Česká republika, informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného písemného prohlášení zaslaného poštou nebo na e-mailovou adresu info@matopat24.cz.

Můžete využít formulář pro odstoupení od smlouvy nebo online formulář, není to však povinné.

K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy zaslali informaci o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy.

Důsledky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vámi zvoleného způsobu doručení, který se liší od nejlevnějšího běžného způsobu doručení, který nabízíme), a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Vrácení platby provedeme stejným způsobem, jaký jste použili při původní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným řešením; v žádném případě vám v souvislosti s tímto vrácením nevzniknou žádné dodatečné poplatky. Můžeme pozastavit vrácení platby do doby, než zboží obdržíme, nebo do doby, než nám předložíte doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Zboží, které jste obdrželi v souvislosti s touto smlouvou, zašlete prosím zpět na adresu společnosti TZMO Czech Republic s.r.o., se sídlem Okružní 1174, 250 81 Nehvizdy, a to neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 denní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží budete muset uhradit vy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží vyplývající z jeho používání jiným způsobem, než bylo nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Adresa pro vrácení zboží:

TZMO Czech Republic s.r.o.
Okružní 1174
250 81 Nehvizdy
Česká republika

Formulář pro vrácení zboží:

Stáhnout

Výňatek z obchodních podmínek týkající se odstoupení od smlouvy

VII. Odstoupení od smlouvy

1. V souladu s § 1829 občanského zákoníku má Spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Podrobné informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a jeho důsledků jsou uvedeny v Pokynech k odstoupení od smlouvy, které tvoří Přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek.
3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit podáním jednoznačného písemného prohlášení o odstoupení od smlouvy Prodávajícímu nebo prostřednictvím online formuláře, který najdete na adrese www.matopat24.cz. Pro dodržení lhůty stačí odeslat prohlášení před uplynutím lhůty uvedené v odstavci 1 tohoto bodu.
4. Právo na odstoupení od smlouvy nepřísluší Spotřebiteli v případě smlouvy, jejímž předmětem plnění (zboží) je věc dodaná v zapečetěném obalu, kterou po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání zboží; to se týká zejména obvazového materiálu, sterilních, hygienických a kosmetických výrobků.
5. V případě odstoupení od smlouvy si strany vrátí poskytnuté plnění. Spotřebitel nese odpovědnost za snížení hodnoty zboží, které je důsledkem jeho používání nad rámec nezbytný pro zjištění povahy, vlastností a fungování věci.
6. Spotřebitel by měl zboží vrátit Prodávajícímu neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Zboží vrácené Spotřebitelem by mělo být zabaleno tak, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy k Prodávajícímu. Náklady na zabalení zboží a přímé náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel, ledaže by se Prodávající zavázal tyto náklady uhradit.
7. Zboží by mělo být vráceno spolu s kompletním vybavením a příslušenstvím, jakož i s dokumenty vydanými Spotřebiteli, na adresu společnosti TZMO Czech Republic s.r.o., Okružní 1174, 250 81 Nehvizdy, Česká republika, na náklady kupujícího.
8. Spotřebitel může se souhlasem Prodávajícího do 14 dnů od data převzetí zboží provést jeho výměnu za jiné zboží. Vyměňované zboží musí mít originální a nepoškozené balení výrobce, musí obsahovat kompletní vybavení a příslušenství a nesmí vykazovat známky používání.
9. Odstoupení od smlouvy Podnikatelem se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.